Settore hospitality: i consigli di Lanfranco Pescante

In Europa: settore dell’hospitality business in crescita. Come sfruttare questo trend con i consigli di Lanfranco Pescante
Negli ultimi anni, il settore dell’hospitality business in Europa ha registrato un’importante crescita, superando i livelli pre-pandemia e attirando l’attenzione di investitori internazionali. Questo trend positivo rappresenta un’opportunità unica per imprenditori, gestori di strutture ricettive e operatori del settore.
Ma come sfruttare al meglio questo slancio? Lanfranco Pescante, imprenditore di successo nell’hospitality internazionale, ci offre consigli pratici e strategie per riuscire a ottenere i giusti vantaggi da questo trend.
Un settore in crescita costante
Il mercato europeo dell’hospitality ha beneficiato di una ripresa significativa negli ultimi anni. I principali indicatori economici, uniti al progressivo ritorno degli investimenti da parte di operatori internazionali, hanno contribuito a sostenere un mercato in costante espansione.
Tra i fattori chiave della crescita ci sono:
- Aumento delle presenze turistiche: le presenze registrate nelle strutture ricettive in Europa hanno superato i livelli del 2019, pre-pandemici, con una crescita continua sia nel segmento leisure sia in quello business.
- Rafforzamento degli investimenti immobiliari: portafogli di asset turistici, soprattutto resort e boutique hotel, sono diventati oggetto di grande interesse per investitori asiatici, mediorientali e americani.
- Qualità e innovazione: la domanda si orienta sempre più verso strutture che offrono esperienze di alto livello, con un’attenzione particolare alla sostenibilità e al design.
Italia: una destinazione in evoluzione
In Italia, il settore alberghiero ha registrato un consolidamento significativo. La domanda è sempre più rivolta a località di pregio, con una forte crescita del segmento resort e delle destinazioni di lusso.
Questo ha portato a una trasformazione del mercato, con nuove aperture che puntano non solo sulla quantità, ma soprattutto sulla qualità. Gli investitori guardano con interesse alle opportunità offerte dal territorio italiano, grazie alla sua capacità di attrarre flussi turistici stabili e diversificati.
Le previsioni per i prossimi anni rimangono ottimistiche, con un’offerta che si adatta alle nuove esigenze dei viaggiatori, come l’integrazione di soluzioni tecnologiche avanzate e servizi personalizzati.
I consigli di Lanfranco Pescante per avere successo nell’hospitality
Lanfranco Pescante, con la sua esperienza internazionale, sottolinea l’importanza di adattarsi ai cambiamenti del mercato e di saper cogliere le opportunità offerte dalle tendenze attuali. Vediamo più nel dettaglio alcuni dei suoi consigli per riuscire a rendere le opportunità di questo settore redditizie per il proprio business.
Focus sull’esperienza del cliente
I viaggiatori oggi cercano molto più di un semplice soggiorno: vogliono vivere esperienze autentiche. Personalizzare l’offerta, puntando su servizi esclusivi e attenzione ai dettagli, è fondamentale.
Pescante suggerisce di investire in soluzioni che migliorino l’esperienza del cliente e che possano renderlo protagonista assoluto di tutte le strategie che si approntano al fine di creare servizi che possano soddisfarlo e stupirlo.
Sostenibilità: un valore aggiunto
L’attenzione alla sostenibilità è diventata un elemento imprescindibile per le strutture ricettive. Implementare pratiche ecologiche, come l’uso di energie rinnovabili, la riduzione degli sprechi e la promozione di prodotti locali, non solo migliora l’impatto ambientale, ma aumenta anche l’attrattiva verso i turisti che sono sempre più consapevoli e cercano con attenzione strutture che abbiano anche strategie pensate per abbassare l’impatto ambientale della propria attività.
Investire nel digitale
La digitalizzazione è uno strumento potente per migliorare la gestione delle strutture e raggiungere nuovi mercati. Dalla prenotazione online all’uso di chatbot per l’assistenza clienti, Pescante consiglia di abbracciare le tecnologie più avanzate per semplificare le operazioni e aumentare la visibilità.
Puntare sulla formazione del personale
Un team ben formato è necessario per riuscire a rispondere al meglio alle trasformazioni del mercato e al contempo per potersi accertare che i clienti ottengano sempre un servizio di altissima qualità. La formazione continua permette di migliorare il servizio e di adattarsi rapidamente alle nuove richieste del mercato.
Pescante raccomanda, infatti, di investire nella crescita del personale, offrendo corsi di aggiornamento e incentivando la creatività, e soprattutto consiglia ai suoi collaboratori di studiare al fine di raggiungere un livello della conoscenza della lingua inglese molto alto, in questo modo sarà possibile comunicare nel migliore dei modi con una clientela internazionale.
Nuovi orizzonti per l’hospitality in Europa
Con una crescita costante degli investimenti e una domanda sempre più esigente, il settore dell’hospitality in Europa si prepara a nuovi scenari. Le città europee e le destinazioni turistiche emergenti stanno attirando flussi internazionali grazie a infrastrutture moderne, eventi culturali e un’offerta diversificata.
Per gli imprenditori, è il momento ideale per innovare, espandersi o diversificare le proprie attività. Creare partnership strategiche con operatori locali, collaborare con enti di promozione turistica e partecipare a fiere internazionali sono tutti passi fondamentali per posizionarsi al meglio in questo mercato competitivo.
L’importanza di una visione strategica
Infine, il successo nel settore dell’hospitality non è mai frutto del caso. Lanfranco Pescante sottolinea l’importanza di avere una visione chiara e obiettivi definiti. Ogni decisione, dall’acquisto di una struttura all’introduzione di nuovi servizi, deve essere guidata da una strategia basata su dati concreti e un’attenta analisi del mercato. Maturare esperienza in questo settore è essenziale, altrimenti il rischio è quello di non riuscire a ottenere il giusto successo.
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