Public benefit: cresce il take-up dei bonus pubblici che aumentano il valore del welfare aziendale
Nel 2026 la prima piattaforma per l’integrazione tra Welfare Aziendale e Welfare Pubblico ha raggiunto oltre 98.000 lavoratori con un take-up medio annuo che sale a €. 1.115,00.
Milioni di lavoratori possiedono i requisiti per accedere a numerosi bonus e agevolazioni di natura pubblica che, purtroppo, solo una minor parte di essi conosce o ai quali molti rinunciano a causa della complessità delle procedure burocratiche necessarie per ottenere le singole erogazioni.
Tutto ciò è alla base del noto fenomeno del cd. “Welfare non riscosso”, un vero e proprio paradosso sociale la cui incidenza – misurata a livello nazionale ed europeo – raggiunge anche il 70% dei casi tra i soggetti eligibili (rapporti Eurofound 2015, INAPP 2022, INPS XXIV Report 2025).
Contro burocrazia e difficoltà informative che incontrano i lavoratori nell’accesso alle misure monetarie di fonte statale, regionale e comunale (i Public Benefit), da alcuni anni sono disponibili apposite soluzioni web-based che, in misura crescente, le aziende adottano al fine di completare, con l’offerta delle misure del Welfare Pubblico, i propri piani di Welfare Aziendale.
BONOOS, Società Benefit e start-up innovativa costituita nel 2023, consolida la sua leadership nel settore della Welfare Integration e con la sua piattaforma raggiunge una platea potenziale di più di 98.800 dipendenti beneficiari di oltre 250 aziende clienti.
L’ultima edizione del “Employee Satisfaction Report 2026” pubblicato da BONOOS si basa su oltre 3.000 risposte ottenute con un sondaggio online rivolto agli oltre 51.000 lavoratori attivi in piattaforma ed è particolarmente interessante perché compara i risultati del triennio 2024-2026 offrendo una lettura prospettica sull’andamento del fenomeno della Welfare Integration che sta profondamente innovando i programmi di Welfare Aziendale di un crescente numero di imprese.
Nel 2026 il numero dei lavoratori che beneficiano dei servizi di Welfare Integration disponibili in piattaforma è cresciuto del 57,5% grazie alla progressiva diffusione dell’integrazione dei Public Benefit a completamento dei piani di Welfare Aziendale delle imprese clienti.
Il take-up medio annuo pro capite delle misure di Welfare Pubblico sale a 1.115 euro (+8,8% dal 2023) confermando la capacità della piattaforma di superare il gap informativo che riguarda quote rilevanti di lavoratori e di trasformare i servizi di accompagnamento su bonus, agevolazioni e contributi pubblici in un beneficio economico reale per i lavoratori e le loro famiglie.
I risultati sintetizzati nel Report 2026 consolidano il posizionamento della piattaforma BONOOS come un vero e proprio ecosistema digitale di welfare integrato, capace di accompagnare i Beneficiari non solo nella ricerca di agevolazioni e bonus pubblici, ma anche nell’accesso a servizi gratuiti di assistenza e di consulenza in ambito fiscale, previdenziale, familiare e finanziario (cd. Servizi Life-Admin) a vantaggio di un accresciuto e più generalizzato wellbeing economico e sociale.
1. Lavoratori beneficiari: +180% in tre anni
Nel 2026 la platea dei Beneficiari presenti in piattaforma è salita a 98.800 dipendenti e i Beneficiari attivi sono più di 51.000.
Il tasso di registrazione è sempre superiore al 50% quindi oltre un dipendente su due accede all’offerta di welfare integrato – aziendale e pubblico – accedendo a Public Benefit e Servizi Life-Admin. Nel triennio 2024-2026 i lavoratori dipendenti presenti in piattaforma sono cresciuti del 180% e gli attivi registrati in piattaforma di poco più del 164%.
2. Bonus pubblici e take-up medio annuo
Nel 2024 e nel 2025 la quota di Beneficiari che dichiara di aver trovato uno o più bonus pubblici di interesse resta stabile al 44%.
Nel 2026, il dato sale al 48% grazie all’aumento del numero delle misure pubblicate in piattaforma (oltre 1.000 tra bonus, agevolazioni, voucher e contributi dedicati a famiglia, casa, studio dei figli, salute, mobilità, cultura e non-autosufficienza).
Il valore economico medio annuo dei bonus ottenuti (take-up) cresce progressivamente: da €. 1.025 nel 2024 a €. 1.115 nel 2026 (+8,8% nel triennio 2024-2026).
Il valore medio annuo dei Public Benefit ottenibili grazie alla piattaforma è superiore al valore medio annuo riconosciuto dalle imprese on top sulle retribuzioni tramite i piani di Welfare Aziendale (il “Credito Welfare” individuale medio è pari a €. 1.040 secondo l’”Osservatorio Welfare 2026” del provider DoubleYou e a €. 1.000 secondo l’”Osservatorio Welfare 2026” del provider Edenred).
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Indicatore |
2024 |
2025 |
2026 |
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Beneficiari che trovano bonus di interesse |
44% |
44% |
48% |
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Beneficiari che presentano domanda bonus |
23% |
26% |
30% |
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Take-up medio bonus ottenuti |
1.025 € |
1.068 € |
1.115 € |
4. Valore economico generato nel 2026: un potenziale di oltre 57 M€!
Considerando i 3.082 rispondenti – dei quali una quota del 30% ha presentato domanda per una o più misure pubbliche – e considerando il take-up medio annuo dichiarato pari a €. 1.115, il valore economico complessivamente intercettato dal campione oggetto del Report 2026 è così ricostruibile:
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Variabile |
Valore 2026 |
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Partecipanti al sondaggio |
3.082 |
|
Beneficiari che presentano domanda |
924 |
|
Take-up medio |
1.115 € |
|
Valore economico attivato |
1.030.929 € |
Nel 2026 BONOOS supera la soglia di 1 M€ in benefici economici attivati sul solo campione dei rispondenti al questionario che hanno dichiarato di avere presentato domanda per bonus e agevolazioni presenti in piattaforma (924 Beneficiari).
Se si rapporta il dato alla complessiva platea dei Beneficiari registrati e potenzialmente in grado di ottenere un take-up medio di €. 1.115 (ossia 51.285 lavoratrici e lavoratori), l’impatto economico complessivamente generabile dalla piattaforma supera i 57 M€.
5. Servizi Life-Admin
Nel 2026 i servizi di assistenza e consulenza (Servizi Life-Admin), gratuiti per i Beneficiari e disponibili dalla piattaforma tramite webcall personalizzate gestite da differenti figure professionali (fiscalisti, avvocati esperti in diritto di famiglia, operatori CAF, pedagogisti, consulenti di previdenza pubblica e complementare), mostrano livelli di soddisfazione elevati e tassi di utilizzazione in crescita.
Complessivamente le assistenze e le consulenze prestate nel 2026 hanno riguardato 11.853 casi. A perimetro comparabile, nel 2026 i Servizi Life-Admin evidenziano una crescita del +52% in termini accesso e utilizzazione, segno evidente di un’utilità percepita in forte crescita tra i Beneficiari.
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Servizio |
Utilizzo 2025 |
Utilizzo 2026 |
Servizio |
2024 |
2025 |
2026 |
|
Assistenza Bonus |
9% |
11% |
Assistenza Bonus |
1.265 |
2.204 |
3.232 |
|
Assistenza Fiscale |
15% |
17% |
Assistenza Fiscale |
2.012 |
3.522 |
4.754 |
|
Gestione Pratiche |
6% |
8% |
Sportello Famiglia |
N/A |
798 |
1.687 |
|
Sportello Famiglia |
3% |
6% |
Consulenza Legale |
N/A |
330 |
745 |
|
Consulenza Legale |
3% |
6% |
Consulenza Previdenziale |
N/A |
N/A |
1.435 |
|
Media % utilizzazione |
7,2% |
9,6% |
Totale |
3.277 |
6.854 |
11.853 |
N/A: non applicabile perché la tipologia di Assistenza/Consulenza non era stata ancora presente in piattaforma.
6. Conclusioni
Il triennio 2024-2026 evidenzia una traiettoria di crescita che consente a BONOOS di posizionare la piattaforma come hub digitale di welfare integrato con un ruolo crescente dei Servizi Life-Admin (in particolare: fisco, diritto di famiglia, previdenza, educazione finanziaria e supporto familiare).
Le crescenti richieste di assistenza e consulenza in ambito fiscale, familiare e previdenziale e rendono evidente che i lavoratori necessitano sempre più spesso di supporto per affrontare numerosi aspetti della vita personale e familiare e che l’efficacia dei piani di Welfare Aziendale non può prescindere da formule di sostegno anche di tipo professionale e specialistico.
La prima piattaforma di Welfare Integration realizza quindi un ampio ecosistema di servizi per il benessere finanziario, previdenziale, lavorativo e sociale a tutto vantaggio della completezza e dell’accresciuta efficacia dei piani di Welfare Aziendale delle imprese per le quali il valore dell’apporto economico derivante dalle misure pubbliche non rappresenta un costo, ma una scelta logica e socialmente (realmente) responsabile.
